SALA DE ESCAPE
PREGUNTAS FRECUENTES
1¿Dónde está Virtual Insanity?
Estamos en el Paseo Comercial HERON CITY, también conocido como KINÉPOLIS (nombre de los cines que allí se encuentran), en las salidas 6 y 7 de la Pista de Ademuz o Carretera de Lliria. VER EN EL MAPA
2¿Cómo llegar en transporte público desde Valencia?
Desde Valencia, puedes llegar en BUS con la línea L131A o en Metro viajando hasta la estación Mas del Rosari, Línea 4.
3¿Cómo se puede reservar una Sala de Escape?
Podéis hacer la reserva online en nuestra AQUI. Deberéis elegir el día y la hora. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito al momento de la reserva.
4¿Puedo añadir jugadores a una reserva ya contratada?
Si. Teniendo en cuenta el aforo máximo de la sala (6 personas), podréis hacerlo abonando la diferencia en efectivo o tarjeta cuando entréis a jugar.
5¿Puedo restar jugadores a una reserva ya contratada?
No. Las reservas ya realizadas para un número de jugadores no puede reducirse.
6¿Se puede cancelar una reserva?
Debido a la naturaleza de nuestros juegos, una vez hecha la reserva no se aceptan devoluciones, cancelaciones o cambios de fecha.
7¿Pueden participar menores de edad?
El juego está enfocado a un público adolescente y adulto. Se permite el juego autónomo a partir de los 10 años en la Sala de Escape, y de 7 años en los Simuladores.
8¿Quiénes no pueden particiar?
No se permite el juego a personas bajo los efectos del alcohol o las drogas. Virtual Insanity se reserva el derecho de admisión.
9¿En qué casos no se recomienda participar?
Por la naturaleza del juego, no recomendamos la actividad a personas con problemas cardiovasculares o epilepsia.
10¿Están las instalaciones adaptadas para personas de movilidad reducida?
Sí. Rogamos que nos lo hagáis saber en la reserva. Aún así, recomendamos que al menos uno de los participantes no necesite silla de ruedas para poder acceder a zonas de mayor altura dentro del juego.
11¿Podemos jugar si no hablamos o entendemos el casstellano?
Sí, nuestros juegos están adaptados al inglés. Rogamos que lo indiquen en la reserva.
Sí, nuestros juegos están adaptados al inglés y también a otros idiomas mediante subtítulos que pueden seleccionarse para cada jugador independientemente. Rogamos que lo indiquen en la reserva.
12¿Con qué tipo de ropa es recomendable jugar?
Cualquier ropa con la que os sintáis cómodos. Lo mejor es llevar ropa informal que os permita moveros con libertad. No necesitaréis usar la fuerza física. Sin embargo, no os olvidéis las gafas en casa si las necesitáis normalmente. No se recomienda el uso de tacos excesivamente altos o delgados, por riesgo de tropiezos.
13¿Con qué antelación debemos acudir al lugar?
Llegad 5 o 10 minutos antes de la hora programada para empezar la experiencia con puntualidad. Tened en cuenta que no se permite el juego a los grupos que lleguen 15 minutos más tarde de su hora de reserva. y. que el tiempo de juego es el indicado en la reserva, independientemente del horario de inicio en caso de que el grupo llegue tarde.
14¿Puede haber personas en la sala que no participan del juego?
No, ya que no disponemos de sala de espera ni de espacio para espectadores, por lo que solo pueden acceder al recinto los jugadores y el personal de Virtual Insanity. De todas formas, nuestras instalaciones son claramente visibles desde el exterior del local, que cuenta con una gran vidriera.
15¿Se ofrecen comidas y bebidas en el establecimiento?
No. La empresa no vende, ni permite a los jugadores, consumir bebidas ni alimentos dentro del establecimiento.
16¿Tienes otras preguntas?
¡Consúltanos!
